KVKK Aydınlatma Metni

FİMKA TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği önceliğimizdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.arbatmoda.com.tr internet sitemiz üzerinden işlenen verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız durumunda şu verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız (fatura için gerekliyse).
• İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve fatura geçmişiniz, ürün yorumlarınız, talep ve şikayet bilgileriniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, şifre ve parola bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

1. Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla otomatik veya manuel yöntemlerle işlenmektedir:

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, ürünlerin teslimatı ve lojistik süreçlerin takibi.
• Finans, muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması, soru ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması.
• Açık rızanız olması halinde; kampanyalar, indirimler ve size özel ürün önerileri hakkında bilgilendirme yapılması.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sitemizin güvenliğinin sağlanması.

1. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için “bilme gereği” prensibiyle sınırlı olarak şu kurumlarla paylaşılabilir:

• Siparişlerin teslimi için kargo firmaları.
• Ödemelerin alınabilmesi için bankalar ve aracı ödeme kuruluşları (Iyzico, PayTR vb.).
• Resmi makamların talebi doğrultusunda adli ve idari merciler.
• Bilişim altyapımızı sağlayan iş ortaklarımız ve mali müşavirlerimiz.

1. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Arbat Moda’ya başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

1. İletişim ve Veri Sorumlusu

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; MİMAR KEMALETTİN MAH. AZİMKAR SK. NO: 42 İÇ KAPI NO:1 FATİH/ İSTANBUL adresine yazılı olarak veya info[at]arbatmoda.com.tr e-posta adresimize iletebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 01.03.2026